Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MERMER Dondurma Atölyesi (Caferağa Mah., Moda Cad. No:148/2, Kadıköy / İstanbul) tarafından işlenmektedir. Sorularınız için merhaba@karlikutu.com.tr adresine yazabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İletişim formu ve sipariş sürecinde yalnızca hizmeti sunmak için gereken verileri toplarız. Bu veriler, siz gönüllü olarak paylaştığınız ölçüde işlenir ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon numarası.
• Sipariş verisi: seçtiğiniz kutu, çeşit dağılımı, teslimat adresi ve şehri.
• Teknik veri: çerezler aracılığıyla toplanan anonim kullanım istatistikleri.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

Verileriniz; talebinizi yanıtlamak, siparişi hazırlamak ve teslim etmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir. Hukuki sebep, sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaat ve açık rızanızdır.

4. Saklama Süresi

Sipariş kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü ticari ve mali saklama süreleri boyunca tutulur. İletişim formu verileri, talebin sonuçlanmasının ardından en fazla 24 ay saklanır ve sonrasında silinir veya anonimleştirilir.

5. Veri Aktarımı

Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için ad, telefon ve adres bilgileriniz anlaşmalı kargo firmalarıyla paylaşılır. Bunun dışında verileriniz, yasal zorunluluk hâlleri saklı kalmak üzere üçüncü kişilere aktarılmaz.

6. Haklarınız

KVKK 11. madde kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve rızanızı geri çekme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Güvenlik

Verileriniz, yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirlerle korunur. İletişim formu gönderimleri şifreli bağlantı üzerinden alınır ve erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır.

← Ana sayfaya dön